: API's

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API do Movidesk: o que é e como funciona?

A API (Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicativos) é um conjunto de regras e protocolos que permitem a comunicação entre diferentes sistemas.  No contexto do Movidesk, a API possibilita que seu sistema se conecte ao Movidesk para automatizar tarefas e obter dados,

API do Movidesk - Pessoas

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API de inclusão, alteração consulta e exclusão de pessoas.

API do Movidesk - Telefonia - Com controle da fila

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API que integra centrais telefônicas com o Movidesk com o Movidesk controlando a fila da central.

API do Movidesk - Telefonia - Sem controle da fila

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API que integra centrais telefônicas com o Movidesk sem que o Movidesk controle a fila.

API do Movidesk - Pesquisa de satisfação - Perguntas

Importante: Nossas API's possuem um limite de 10 requisições por minuto para garantir um comportamento saudável no seu uso. Caso você tenha um cenário específico que precise aumentar o uso, entre em contato com o nosso time de atendimento para análise de viabilidade. Saiba mais sobre horários e limi

Usando $filter, operadores quantitativos, e expressões Lambda em requisições da API

É comum que em integrações com nossas APIs seja necessário retornar os dados de Campos Adicionais de tickets (ou de pessoas), e-mails, dados de organizações, e várias informações mais extensas armazenadas em coleções. Consequentemente, o volume de dados retornados pode ficar pesado, às vezes contend

API do Movidesk - Cadastro de contrato de horas

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API de consulta, inclusão e alteração de contratos de horas.

API do Movidesk - Manutenção e manipulação de campos adicionais

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API de consulta, inclusão e alteração de tickets.

Usando $expand para requisitar campos adicionais e outras coleções em consultas das API

A utilização do parâmetro “$expand” em sua URI da API serve para consultar coleções de dados/objetos dentro das requisições da API utilizada.  Neste artigo, você vai ver: Utilizando o parâmetro $Expand Requisitando dados de coleções dentro de outras coleções Utilizando o parâmetro $Expand De form

API do Movidesk - Pesquisa de satisfação - Respostas

Importante: Nossas API's possuem um limite de 10 requisições por minuto para garantir um comportamento saudável no seu uso. Caso você tenha um cenário específico que precise aumentar o uso, entre em contato com o nosso time de atendimento para análise de viabilidade. Saiba mais sobre horários e limi