: ©WhatsApp Movidesk

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Informações gerais e planos do WhatsApp Business Movidesk

Neste artigo, você encontra conteúdo sobre: O ©WhatsApp Business MovideskPlanos e mensalidadesAtivação do planoMudança ou cancelamento do planoSituações de inadimplência⚓  O ©WhatsApp Business MovideskO WhatsApp Business Movidesk funciona por meio da integração entre: Um Business Service Provider (B

Configurando o ©WhatsApp Business Movidesk

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: Configurando um grupo de chat Acessando o Painel de ©WhatsApp Business Movidesk Configurando o atendimento do WhatsApp  Ao ter um número aprovado pelo WhatsApp e o contrato assinado com a Movidesk, o CSM responsável pela sua conta fará a configuração back

Uso de HSM

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: Enviando HSM no chat origem WhatsApp Enviando HSM no ticket origem WhatsApp HSM na visão do cliente  Para saber sobre como criar, cadastrar e aprovar um HSM consulte o artigo Highly Structures Message (HSM).  ⚓Enviando HSM no Chat Origem WhatsApp Você pod

Chat origem WhatsApp

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: Visualizando as solicitações de conversa origem WhatsApp Atendendo conversas origem WhatsApp Encerrando conversas origem WhatsApp   ⚓Visualizando as solicitações de conversa origem WhatsApp Após configurar o atendimento do ©WhatsApp Business Movidesk, voc

Perguntas Frequentes ©WhatsApp Business Movidesk

Aqui estão as principais dúvidas e respostas relacionadas ao Módulo ©WhatsApp Business Movidesk. Você encontrará conteúdo sobre: Número WhatsApp BusinessPlanos e pagamentoGrupo de chat para WhatsAppChat origem WhatsAppTicket origem WhatsAppHSMInteração com o aplicativo WhatsAppPara consultar por pal

Como realizar a verificação de empresa no Facebook (Meta)

Atenção: A Movidesk não é responsável pela verificação da conta do Facebook Business, a mesma deve ser feita pelo(s) administradores e detentor dos direitos da conta. Esse material é uma cortesia para ajudar no processo de verificação, para dúvidas, consulte a Central de Ajuda do Facebook. A verific

WhatsApp Ativo

O WhatsApp ativo permite que a sua empresa entre em contato com um cliente mesmo que esse cliente nunca tenha feito contato via WhatsApp com a sua empresa antes.  Para utilizar o recurso da melhor maneira é importante seguir algumas orientações. Veja:Informações sobre a utilizaçãoRegras da Meta que

Highly Structures Message (HSM)

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: HSM Aprovação e cadastro de HSM   ⚓HSM Highly Structures Message são templates para retomada de contato com seus clientes após o período de 24h, é possível cadastrar de 1 à 3 HSM sem custos por número conforme contratação do plano para o ©WhatsApp Busines

Contratação do ©WhatsApp Business Movidesk

Este artigo reúne todas as informações necessárias para solicitar, preparar e liberar um número para uso no WhatsApp Business Movidesk, incluindo requisitos, etapas de aprovação, orientações sobre o número e links úteis para suporte oficial do WhatsApp/Facebook. O que você encontra neste artigoComo

Automações para WhatsApp

Confira abaixo recursos do Movidesk para automatizar o seu atendimento por WhatsApp Business   📑 Faça uso das Macros no chat e no ticket com origem WhatsApp Business, e assim deixe templates de ações salvos para serem acessados rapidamente.   💨 Quer enviar a pesquisa de satisfação para o cliente a