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Informações gerais e planos do WhatsApp Business Movidesk

Neste artigo, você encontra conteúdo sobre: O ©WhatsApp Business MovideskPlanos e mensalidadesAtivação do planoMudança ou cancelamento do planoSituações de inadimplência⚓  O ©WhatsApp Business MovideskO WhatsApp Business Movidesk funciona por meio da integração entre: Um Business Service Provider (B

Configurando o ©WhatsApp Business Movidesk

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: Configurando um grupo de chat Acessando o Painel de ©WhatsApp Business Movidesk Configurando o atendimento do WhatsApp  Ao ter um número aprovado pelo WhatsApp e o contrato assinado com a Movidesk, o CSM responsável pela sua conta fará a configuração back

Uso de HSM

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: Enviando HSM no chat origem WhatsApp Enviando HSM no ticket origem WhatsApp HSM na visão do cliente  Para saber sobre como criar, cadastrar e aprovar um HSM consulte o artigo Highly Structures Message (HSM).  ⚓Enviando HSM no Chat Origem WhatsApp Você pod

Chat origem WhatsApp

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Perguntas Frequentes ©WhatsApp Business Movidesk

Aqui estão as principais dúvidas e respostas relacionadas ao Módulo ©WhatsApp Business Movidesk. Você encontrará conteúdo sobre: Número WhatsApp BusinessPlanos e pagamentoGrupo de chat para WhatsAppChat origem WhatsAppTicket origem WhatsAppHSMInteração com o aplicativo WhatsAppPara consultar por pal

Highly Structures Message (HSM)

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: HSM Aprovação e cadastro de HSM   ⚓HSM Highly Structures Message são templates para retomada de contato com seus clientes após o período de 24h, é possível cadastrar de 1 à 3 HSM sem custos por número conforme contratação do plano para o ©WhatsApp Busines

Automações para WhatsApp

Confira abaixo recursos do Movidesk para automatizar o seu atendimento por WhatsApp Business   📑 Faça uso das Macros no chat e no ticket com origem WhatsApp Business, e assim deixe templates de ações salvos para serem acessados rapidamente.   💨 Quer enviar a pesquisa de satisfação para o cliente a

Contratação do ©WhatsApp Business Movidesk

Este artigo reúne todas as informações necessárias para solicitar, preparar e liberar um número para uso no WhatsApp Business Movidesk, incluindo requisitos, etapas de aprovação, orientações sobre o número e links úteis para suporte oficial do WhatsApp/Facebook. O que você encontra neste artigoComo

Opt-in

O Opt-in é uma maneira de concordar e consentir com determinadas ações no meio digital, como recebimento de mensagens de marketing e coleta de informações pessoais por parte de uma organização.O usuário manifesta sua concordância preenchendo uma caixa de verificação (check box). Fazendo isso, ele in

Ticket origem WhatsApp

Neste artigo você encontrará conteúdo sobre: Visualizando listagem de tickets de origem WhatsApp Interagindo com tickets de origem WhatsApp Recebendo respostas do usuário para ação pública que inseri em um ticket   ⚓Visualizando listagem de tickets de origem WhatsApp Para visualizar os tickets orige