: 03. Canais

Resultados encontrados: 19

01 - Visão Geral do chat

Neste artigo, você vai aprender o que é o atendimento via chat no Movidesk. 

02 - Cadastro dos aplicativos de chat

O Movidesk disponibiliza um importante meio de comunicação com os clientes, que é o atendimento via chat. Através dele, você pode estabelecer um canal online para que seus clientes possam conversar com a sua equipe.

02 - Recebimento de chamadas

Unificar e facilitar a gestão de atendimentos e uma só plataforma. Este é o objetivo da integração Movidesk - Telefonia.

03 - Configurar e utilizar o aplicativo de chat

A Movidesk disponibiliza um importante meio de comunicação com os clientes, que é o atendimento via chat. Através dele, você pode estabelecer um canal online para que seus clientes possam conversar com a sua equipe.

04 - Como configurar grupos de chat

O Movidesk disponibiliza um importante meio de comunicação com os clientes, que é o atendimento via chat. Através dele, você pode estabelecer um canal online para que seus clientes possam conversar com a sua equipe.

05 - Distribuição do chat

A distribuição automática de chats é mais um grande recurso do Movidesk. Esta funcionalidade representa um ganho em agilidade de distribuição de atendimentos de forma precisa e eficaz.

06 - Parâmetros de funcionamento do chat

O Movidesk disponibiliza um importante meio de comunicação com os clientes, que é o atendimento via chat. Através dele, você pode estabelecer um canal online para que seus clientes possam conversar com a sua equipe.

API do Movidesk - Telefonia - Com controle da fila

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API que integra centrais telefônicas com o Movidesk com o Movidesk controlando a fila da central.

API do Movidesk - Telefonia - Sem controle da fila

Essa documentação descreve os procedimentos para utilização da API que integra centrais telefônicas com o Movidesk sem que o Movidesk controle a fila.

Atendimento Preferencial

Neste artigo você irá aprender como utilizar a funcionalidade de Atendimento Preferencial. O atendimento preferencial O atendimento preferencial pode ser utilizado em para clientes específicos que precisam de um atendimento personalizado, onde um determinado agente é designado para o atendimento. O