A funcionalidade Gatilhos excluídos permite que administradores visualizem automações removidas da plataforma e restaurem gatilhos excluídos quando necessário. Com esse recurso, é possível:
- consultar informações de gatilhos removidos;
- identificar quem realizou a exclusão;
- visualizar as configurações anteriores do gatilho;
- restaurar gatilhos excluídos individualmente ou em massa.
⚠️ Atenção: O acesso ao menu Gatilhos excluídos está disponível apenas para usuários que possuem perfil com permissão de Administrador ativa e permissão de Criar gatilhos habilitada.
Como acessar os Gatilhos excluídos
- No menu lateral, clique em Configurações.
- Acesse Automações.
- Clique em Gatilhos excluídos.
A tela exibirá uma lista com todos os gatilhos removidos da plataforma. Nela, será possível visualizar informações como o nome do gatilho, a descrição da automação, o usuário responsável pela criação, o usuário que realizou a exclusão e a data e hora em que o item foi removido.
Para restaurar múltiplos gatilhos, basta selecionar os itens desejados por meio dos checkboxes, clicar em Opções e, em seguida, selecionar Restaurar selecionados.
Como visualizar os detalhes de um gatilho excluído
Na listagem, clique sobre o gatilho desejado para abrir a tela de configuração. As informações serão exibidas em modo somente leitura, sem possibilidade de edição enquanto o gatilho permanecer excluído.
Caso deseje realizar alterações no gatilho, será necessário restaurá-lo primeiro. Para isso, clique em Restaurar gatilho na própria tela de visualização.
Importante: Antes de restaurar um gatilho, leia atentamente o termo de confirmação. Após a restauração, o gatilho voltará para a lista de gatilhos da plataforma com o status desativado, sendo necessário ativá-lo manualmente para que volte a funcionar.
Caso já exista um gatilho ativo com o mesmo nome, o sistema renomeará automaticamente o item restaurado seguindo o padrão “Gatilho restaurado + numeração sequencial + nome original do gatilho”, como por exemplo: “Gatilho restaurado 1 - Boas-vindas”.