Demandas Solucionadas:

• Corrigimos o erro da pesquisa de satisfação enviada por e-mail;
• Ajustamos a busca de filtros de ativos através da data de garantia;
• Ajustamos o painel do kanban, onde anteriormente era possível exibir status ou justificativas excluídas;
• Corrigimos o filtro de data no relatório de despesas extras em tickets;
• Ajustamos a função do TAB para efetuar o recuo no momento de edição da ação;
• Corrigimos uma função na importação de e-mails, onde identificava como duplicada mesmo sem ter importado na base;
• Ajustamos a visualização dos serviços em tickets interno;
• Efetuamos a correção de importar de pessoas via planilha no sistema, onde era possível inserir razão social para o tipo pessoa;
• Ajustamos o endpoint da API de tickets, onde ao utilizar o campo Canceledin acusava erro 500 como retorno;
• Corrigimos o disparo de gatilhos em preenchimento de campos adicionais, onde anteriormente não era registrado no histórico do ticket;
• Corrigimos a busca de apontamentos nos tickets filhos, onde em momento era exibido o erro 502 na busca;
• Ajustamos as macros compartilhadas com o agente, onde em momentos não era possível editar a macro;
• Efetuamos correção na aba de planos e valores, Plataforma acusava erro ao tentar editar cadastro de cliente;
• Corrigido o problema no chat que ao enviar link's apresentava erros ao acessar;
• Atualizamos as placeholder de pesquisa de satisfação para que seja traduzida as faces sorridente de acordo com a pleaceholder que utilizar;
• Corrigimos a lupa superior, onde não localizava tickets por e-mail ou nome na busca;
• Ajustamos o indicador de tag, para que fosse considerado a tag desmarcada para a contagem do indicador;
• Ajustamos a query que efetuava a busca de atividades cadastradas no apontamento de horas, onde o limite anterior era 100;

Melhorias/novidades na plataforma:

• Log de gatilhos no histórico dos tickets;
  
  
• Novo layout para o relatório de Tickets por cliente, onde: 
  
  -Os componentes de data, botão e seleção foram alterados para um modelo mais atual;
  - Foram adicionados textos de ajuda nos fluxos para extração;
  - Adicionado novo formato de agrupamento das informações selecionadas nos campos.
  - Adição de uma nova tela de retorno para extrações vazias.