Los marcadores de posición son variables que se pueden utilizar para personalizar el contenido de algunas funcionalidades de Movidesk. Puedes utilizar estas variables en disparadores, macros, envío de correos electrónicos, chat y contratos de horas.
El uso de marcadores de posición es esencial cuand
En este artículo aprenderás sobre las macros y cómo utilizarlas.
Una macro es una herramienta importante para la automatización de tareas al abrir o gestionar un ticket. Siempre que tengas una acción que se repita con cierta frecuencia, considera crear una macro.
Las macros son plantillas que puede