Configura el módulo de SLA para establecer plazos y hacer un seguimiento de su cumplimiento.

Puedes ver el video a continuación y consultar una serie de artículos que hicimos sobre este tema para ayudarte a profundizar en el asunto.

Estos artículos se pueden encontrar en la base de conocimiento, en Métricas.

El primer artículo de la serie es este: SLA.