Novembro / 2023
2 min
Criado por Marileia Barboza dos Santos em 31/10/2023 16:11
Atualizado por Marileia Barboza dos Santos em 18/12/2023 16:33
Demandas Solucionadas:
  • Corrigimos o erro apresentado ao entrar em um chat interno;
  • Ajustamos o json enviado através do Webhook, quando o ticket possuía campos adicionais;
  • Corrigimos o erro exibido ao acessar a tela de execuções de Webhooks;
  • Ajustamos a exibição do workflow no tickets, onde anteriormente, mesmo desabilitado permanecia disponível no ticket;
  • Corrigimos o comportamento ao agrupar duas colunas no "Relatório de Pesquisa de Satisfação";
  • Ajustamos os dados gerados na exportação do arquivo do "Relatório de Pesquisa de Satisfação";
  • Ainda no "Relatório de Pesquisa de Satisfação" ajustamos os resultados exportados ao utilizar o filtro de "responsável" ou "cliente";
  • Ajustamos a visualização dos avisos para agente que não pertence à equipe que o recebeu o aviso;
  • No mural de avisos, corrigimos o disparo para que seja respeitada a segmentação pelo tipo do cadastro indicado (agente ou cliente);
  • Corrigimos o comportamento de gatilhos que incluíam ações internas, e de maneira esporádica, estavam adicionando a ação publica;
  • Corrigimos a exportação dos dados do relatório "Tempo de Permanência dos Tickets por Responsável", onde anteriormente, algumas colunas não são exibidas no arquivo gerado;
  • Ajustamos a formatação dos campos de "entrada" e "saída" no relatório de "Controle de Acessos";
  • Corrigimos a integração com o Facebook Messenger.
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